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よくある質問と答え 1
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Q&A 介護タクシー

   Q1.『介護タクシー』 って何?

    障がいのある方や高齢者が、車椅子のまま乗車できる
      タクシーです。 運輸局認可の正式な営業ナンバー車です。

   Q2.使用車種は?

    軽自動車・三菱ミニカ・タウンボックスです。また、逆戻り防止
      のスロープ式ですので、安心してご利用いただけます。

   Q3.詳しくお聞きしたいのですが?

    ご遠慮なくお電話、メール等をお寄せください。

Q&A お客様状況

   Q1.年齢が若くても乗れますか?

    『介護=高齢者』というイメージですが、障がいのある方、お怪我
      や体調不良等で一時的に歩けない方にも、ご利用いただけ、
      ご利用前の資格確認・事前手続き等は不要です。

   Q2.体重が重い、エレベーターが無い住宅等の場合は?

    乗降前後に追加介助等が必要な場合は、状況に応じて
      介助方法を検討致します。詳しくはご相談ください。

   Q3.車椅子を持っていない場合は?

    車椅子対応タクシーですので、車椅子にお掛けになったまま
      での乗車が可能です。車椅子をお持ちでない方は、ご希望
      により、ご用意致します(ストレッチャーは載りません)。

   Q4.急病です。介護タクシーを呼べますか?

    お客様が急病や重病で動けないなどで、介助者がいない
      場合、また、急を要する重篤な症状、深夜などである場合、
      搬送にリスクが伴います。
      また、運転者は医療行為はできませんので、このような場合、
      救急車を頼んで頂いた方がよいかと思われます。

Q&A ご利用に関して

   Q1.営業時間、定休日は?

    営業時間は 07:00 〜 19:00 ですが、営業時間外でも、
      ご予約お受け致します。ただし、営業時間外に出発して輸送
      対応する場合、介助料金に時間外対応料金を追加して頂戴して
      おります。 定休日はありませんが、状況により不定期休業させて
      いただきますので、詳しくはお電話・メールにてお問合せください。

   Q2.予約は何日ぐらい前にすればいい?

    ご予約は先着順です。定期利用の方など、数ヶ月先までご
      予約を頂いております。遠慮せず、お早目にお願い致します。
      また、公平を期すため、仮予約はうけたまわっておりません。


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